Hur loggar jag in på Captain Cooks Casino om jag redan har ett konto?
Gå till startsidan, välj inloggning och skriv in din e-postadress eller användarnamn tillsammans med ditt lösenord. Om uppgifterna stämmer kommer du direkt in till kontot.
Logga in för att komma åt ditt konto
Inloggning till Captain Cooks Casino
För att logga in på Captain Cooks Casino behöver du ett registrerat konto. Inloggningen ger åtkomst till saldo, insättningar, uttag och kontoinställningar, och samma uppgifter används både på datorn och i mobilen.
Du kan öppna kontot i webbläsaren på dator och i mobil utan att installera något extra. Om du saknar konto måste du först registrera dig innan inloggningen fungerar.
Kontroll Av Konto Efter Inloggning I Captain Cooks Casino
Efter inloggning kan Captain Cooks Casino begära verifiering av kontot innan uttag behandlas. Kontroll sker för att bekräfta identitet, ålder och betalningsuppgifter, och den dyker ofta upp när ett första uttag ska göras eller när kontot får ovanliga insättningar, flera betalningsmetoder eller ändrade personuppgifter.
- ID: En giltig legitimation med foto, till exempel pass eller nationellt id-kort. Dokumentet ska visa namn, födelsedatum och giltighetstid.
- Address: Ett adressbevis som visar namn och bostadsadress, till exempel en elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev. Dokumentet brukar behöva vara nyligen utfärdat.
- Payment method: Kopia eller skärmdump av betalningsmetoden, till exempel kortets fram- och baksida med dolda siffror, eller bevis på ägande av e-plånbok. Namnet måste stämma med kontot.
- Source of funds: I vissa fall efterfrågas lönespecifikation, bankutdrag eller annan handling som visar var pengarna kommer ifrån. Det sker vid högre belopp eller när transaktionsmönstret avviker från tidigare aktivitet.
Så loggar du in på Captain Cooks Casino
- Öppna Captain Cooks Casino i webbläsaren eller i appen om du redan har installerat den.
- Klicka på Logga in högst upp på sidan.
- Ange e-postadressen och lösenordet som hör till ditt konto.
- Bekräfta med Logga in. Om 2FA är aktiverat skriver du in koden när den visas.
Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord till Captain Cooks Casino?
Välj länken för att återställa lösenordet på inloggningssidan och följ instruktionerna som skickas till din e-post. När du har skapat ett nytt lösenord kan du logga in igen.
Kan jag logga in på Captain Cooks Casino via mobilen i Sverige?
Ja, du kan använda mobilens webbläsare och logga in med samma uppgifter som på datorn. Sidan är anpassad för svenska spelare som använder sek eller andra vanliga betalningsmetoder.
Varför fungerar inte min inloggning på Captain Cooks Casino trots att jag skriver rätt uppgifter?
Kontrollera att du inte har råkat slå på Caps Lock, att e-postadressen är rätt och att lösenordet är skrivet exakt som du skapade det. Om det fortfarande inte fungerar behöver du återställa lösenordet eller kontakta kundsupport.
Kan jag använda BankID för att logga in på Captain Cooks Casino?
Captain Cooks Casino använder inte BankID som standard inloggning, så du loggar in med konto och lösenord. Om du har problem med verifiering eller betalningar ska du följa instruktionerna i kontot.
Vad ska jag göra om sidan för Captain Cooks Casino inte öppnas när jag försöker logga in?
Testa att uppdatera sidan, byta webbläsare eller kontrollera din internetanslutning. Om sajten är tillfälligt nere får du prova igen senare.