Лични налог у Captain Cooks Casino отвара се након регистрације и пријаве са истим подацима које сте унели приликом креирања профила. Приступ је доступан са рачунара и са мобилних уређаја, па налог можете да користите из прегледача на телефону, таблету или десктопу без посебне инсталације.
За пријаву је потребан активан налог; без њега није могућ приступ одељцима за депозит, подешавања профила и историју активности. На сајту се уносe корисничко име или имејл и лозинка, а ако су подаци тачни, систем вас одмах води у лични простор.
Nakon prijave, Captain Cooks Casino može da zatraži proveru naloga pre prve isplate. To je standardna kontrola identiteta i usklađenosti sa pravilima obrade uplata.
Verifikacija se traži kada korisnik pošalje zahtev za isplatu, kada postoji neslaganje između podataka na nalogu i podataka na kartici ili elektronskom novčaniku, ili kada sistem označi nalog zbog neuobičajene aktivnosti. U praksi, provera se traži i nakon većih uplata ili promene ličnih podataka u profilu.
Ime, prezime, datum rođenja i adresa na dokumentima moraju da se poklapaju sa podacima unetim u nalog. Ako podaci nisu usklađeni, obrada isplate se odlaže dok korisnik ne pošalje ispravne dokumente.
Za igrače iz Srbije je važno da dokumenti budu čitljivi i izdati na ime vlasnika naloga. Ako se koristi kartica Visa ili Mastercard, ime na kartici i ime u
Otvorite stranicu za prijavu, unesite korisničko ime i lozinku tačno kao pri registraciji, pa proverite da li je tastatura podešena na ispravan raspored i da li je uključen Caps Lock. Ako i dalje ne prolazi, koristite opciju za reset lozinke i pratite link koji stigne na imejl.
Na ekranu za prijavu izaberite opciju za zaboravljenu lozinku i unesite imejl koji ste koristili pri registraciji. Sistem šalje uputstvo za novu lozinku, a zatim se ponovo prijavljujete sa novim podacima.
Da, možete da koristite mobilni pregledač na iOS ili Android uređaju i da se prijavite preko iste stranice kao na računaru. Ako stranica sporo učitava, zatvorite druge kartice i proverite internet vezu pre ponovnog pokušaja.
To je deo standardne provere naloga i služi da se potvrdi da pristupate vi, a ne neko drugi. Ako sistem zatraži dokumente, pratite uputstva u nalogu i pošaljite tražene podatke kroz bezbedan obrazac.
Možete, ali posle prijave obavezno se odjavite i ne čuvajte lozinku u pregledaču na tuđem uređaju. Ako sistem traži dodatnu proveru, završite je pre nego što nastavite dalje.